А в настройках регулятора в трее у Вас что стоит? Должно быть "2:Master Playback Volume", тогда нормально регулируется звук, цифра может быть не только 2, но и 15, и 16 и др, т.к. зависит от железа. Для настройки ПКМ по динамику в трее Настройка окна->Трей->Регулятор в трее и выбрать нужное.
Еще на ноутах бывает надо наболтать громкость на спикере, т.е. ПКМ по динамику в трее, в открывшемся окне Retrovol настроить Speaker, PCM и Master.